blog_1

? تقنية التسويق عبر الرسائل القصيرةSMS … هل أصبحت منسية

هل يمكن أن يُنظر إلى رؤية التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS قديمة قليلا الطراز بين عدد لا يحصى من القنوات التسويقية الحديثة -وخاصة ظهور البريد الإلكتروني، وتكتيكات التسويق الاجتماعي وغيرها من المحتوى المنشور على المواقع وشبكات التواصل الاجتماعي. ولكن ما هو التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS وهل بات أسوبا قديما؟ قد يبدو التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS استراتيجية قديمة قليلا، ولكن التغيير والتبديل بخطة التسويق الخاصة بك سوف يدفع حملة تسويق منتجاتك وخدماتك بأكملها نحو السماء. دعونا نلقي نظرة على بعض الحقائق: - يتحقق مستخدمو الهاتف المحمول من هواتفهم بعدد مرات هائل يبلغ150 مرات في اليوم. - البريد الإلكتروني والتسويق لديها معدل استجابة 6٪ في حين SMS شهدت حملات بقدر نسبة الاستجابة 45٪. وآخر واحد، انتظر ... - يتم فتح وقراءة محتوى 98٪ من الرسائل القصيرة المرسلة، تتم قراءة 83٪ منهم في غضون 3 دقائق! وهذا بالمقارنة مع فتح رسائل من البريد الإلكتروني 20٪ وقراءة 12٪ من مشاركات الفيسبوك. هذا الأمر مؤثر جدا، أليس كذلك؟ لذا، إذا كنت قد نسيت تقنية التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS كأسلوب تسويق، فلربما حان الوقت لبدء التفكير مرة أخرى في هذا الأمر! قوة تعودنا على استخدام هواتفنا النقالة، كما هو موضح أعلاه، يمكن أن يكون إضافة مميزة للتسويق عبر الرسائل القصيرة SMS، ولكن يمكن أيضا أن تكون سبب انهياره لأننا حين نكون أكثر تواصلا مع أجهزتنا تقل سعادتنا وذلك حين نتلقى الاتصالات غير المرغوب فيها من خلالهم. نستنتج من ذلك أن إرسال محتوى غير مجدي أو غير ذي صلة إلى العملاء عبر الرسائل القصيرة طريقة أكيدة لتحقيق الضرر بالعلامة التجارية الخاصة بك، ولربما كان الشيء الأكثر ضررا القيام به هو إرسال الاتصالات دون إذن. نقدم لك هذا الجانب بكل وضوح للتأكد من قائمة المستخدمين وكيفية الاشتراك في التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS الخاص بك، حتى لا يفاجأ عندما نسمع منك.

ديناميكية التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS

تحدثنا بالفعل عن بعض مقاييس المشاركة التي تجعل التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS بمثابة هدية للعملاء والمستهلكين، ولكن ما سبب أهمية هذه الرسائل ومن أين تكتسب دورها؟ نورد هنا عدد قليل من أسباب عدة ...

الطابع الشخصية في محتوى الرسالة

يتحقق هذا العنصر من خلا رسائل يمكن تخصيصها بسهولة لتناسب الديموغرافية ومنصة واحتياج المتلقي لضمان سرعة التفاعل مباشرة مع محتواها، كما من السهل جدا الرد عبر الرسائل القصيرة SMS. تصنيف التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS وفق لرمز المنطقة وموقع المتلقي وتفاصيل أخرى تتعلق بالمتلقي في إقامة علاقة طيبة تتبادلها الثقة والمنفعة بين مقدم الخدمة والعميل/الزبون. ما الفرق بين التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS واستخدام البريد الإليكتروني؟ بالرغم من الميزات المتعدة للبريد الإلكتروني، ولكن، إلا أنه هناك بعض التحفظات عليه منها؛ أن ينتهي المطاف برسالتك التسويقية عبر البريد الإليكتروني في مجلد البريد المزعج Spam-حتى لو كنت قد اتبعت جميع اللوائح لمكافحة البريد المزعج والمحتوى ذات الصلة. هذا الأمر مختلف في التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS حيث لا يكون مجال شك في ضمان أستلام رسالتك فورا من قبل عملائك. مثال على عروض البيع الناجحة: مطعم بيتزا مشهور ويشجع العملاء على النظام بطريقتين مختلفتين. كلاهما مغريا ويضمنا حدوث أن تحصل التفكير حول طلب بيتزا وهما الحصول على واحدة بالإضافة أو خصم خاص لفئة مغين بقدر 90% من ثمنها.

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *